Effectuer un retour

Effectuer un retour fonctionne presque comme effectuer une livraison. La principale différence est que tu peux enregistrer séparément le matériel intact et le matériel endommagé.

Les étapes suivantes décrivent le processus dans l’application mobile. Elles s’appliquent aux retours planifiés et à ceux créés directement dans l’application mobile après le montage.

flowchart TD
    A["1. Ouvrir la tâche de stockage"] --> B["2. Démarrer le stockage"]
    B --> C["3. Sélectionner une pièce"]
    C --> D["4. Saisir les quantités<br/>Intact / Rebut"]
    D --> E{"Autres éléments de la liste ?"}
    E -- "Oui" --> C
    E -- "Non" --> F{"Matériel supplémentaire ?"}
    F -- "Oui" --> G["5. Ajouter une pièce<br/>(facultatif)"]
    F -- "Non" --> H["6. Terminer le stockage"]
    G --> H
    H --> K{"Tous les articles sont-ils complets ?"}
    K -- "Oui" --> L["Terminé"]
    K -- "Non" --> M["Partiellement préparé"]
    M --> N["Traiter plus tard le stock<br/>restant du projet"]
    classDef optional stroke-dasharray: 6 4
    class G optional
    click A "#1-ouvrir-la-tâche-de-stockage" "Accéder à Ouvrir la tâche de stockage"
    click B "#2-démarrer-le-stockage" "Accéder à Démarrer le stockage"
    click C "#3-sélectionner-une-pièce" "Accéder à Sélectionner une pièce"
    click D "#4-saisir-les-quantités" "Accéder à Saisir les quantités"
    click G "#5-ajouter-du-matériel-supplémentaire-facultatif" "Accéder à Ajouter du matériel supplémentaire"
    click H "#6-terminer-le-stockage" "Accéder à Terminer le stockage"
    click M "#matériel-manquant" "Accéder à Matériel manquant"
    click N "/fr/projects/actions#réinitialiser-le-stock-du-projet" "Accéder à Réinitialiser le stock du projet"

Le diagramme présente l’enregistrement du matériel intact et endommagé jusqu’à la fin du stockage.

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1. Ouvrir la tâche de stockage

Ouvre Tâches dans l’application mobile et appuie sur la tâche Stockage.

La liste utilise les mêmes filtres par défaut et cartes de tâche que pour une livraison.

2. Démarrer le stockage

Ouvre le menu d’actions en bas à droite et appuie sur Démarrer la tâche. Le retour associé s’ouvre automatiquement et passe au statut En cours.

3. Sélectionner une pièce

Dans la liste de matériel, appuie sur la pièce dont tu souhaites enregistrer la quantité retournée.

Les utilisateurs qui ne disposent pas de l’autorisation Afficher les quantités cibles pour les listes de retour ne voient pas les quantités prévues. Les quantités attendues ne les influencent ainsi pas pendant le comptage.

4. Saisir les quantités

Saisis séparément la quantité retournée :

• Intact : Matériel qui peut être réutilisé et réintégré au stock normal de l’entrepôt.
• Rebut : Matériel endommagé qui ne doit pas être ajouté au stock normal de l’entrepôt.

Les deux quantités sont prises en compte pour compléter l’article. Lorsque le retour est terminé, la quantité mise au rebut est automatiquement affectée séparément au matériel endommagé.

Répète les étapes 3 et 4 jusqu’à ce que tous les articles retournés aient été enregistrés.

5. Ajouter du matériel supplémentaire (facultatif)

Si du matériel qui ne figure pas sur la liste planifiée revient, ouvre le menu d’actions et appuie sur Ajouter une pièce. Sélectionne la pièce et saisis les quantités Intact et, si nécessaire, Rebut.

6. Terminer le stockage

Vérifie les quantités enregistrées et corrige-les si nécessaire. Retourne ensuite à la tâche Stockage, ouvre le menu d’actions et sélectionne Terminer la tâche :

• Si toutes les quantités prévues ont été enregistrées comme Intact ou Rebut, le retour passe automatiquement à Terminé.
• Si des quantités sont encore manquantes, le retour passe automatiquement à Partiellement préparé.

Lors de la finalisation, les quantités intactes sont affectées à l’entrepôt de destination et les quantités mises au rebut au matériel endommagé.

Matériel manquant

Le statut Partiellement préparé indique que moins de matériel est revenu que prévu. Le retour n’est donc pas remis au statut Planifié ou Stagé.

Si les quantités n’ont pas été entièrement enregistrées ou si le matériel manque réellement, aucune autre étape n’est nécessaire dans le retour. Le matériel qui n’est pas revenu reste dans le stock du projet. La section Réinitialiser le stock du projet explique comment traiter ce stock restant ultérieurement.